I quattro livelli di ascolto

In questo periodo sto approfondendo un tema che è di fondamentale importanza sia nella vita privata che nel lavoro: come si prendono le decisioni.

La cosa più difficile è innanzitutto imparare a non impuntarsi sul proprio punto di vista e fare quel reality check che risulta molto difficile per tutti. Spesso ci affezioniamo a un’idea talmente tanto da non prendere in considerazione la sua analisi da prospettive diverse e finiamo con il respingere degli input importanti che potrebbero aiutarci a migliorarla o a lasciarla perdere del tutto.

Alla base di un buon reality check c’è l’esercizio dell’ascolto su più livelli. Ecco come la Teoria U suddivide le varie tipologie:

Levels of Listening

Analizziamo nel dettaglio questi diversi livelli di ascolto:

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